Preguntas frecuentes

Bienvenido a la pagina de preguntas frecuentes de Cuba Telecom. A continuación encontrará un esfuerzo nuestro por contestar las mas comunes preguntas de nuestros visitantes a nuestro sitio en Internet.

Si usted no encuentra que su pregunta esta respondida en este página o a lo largo de las páginas de este sitio de Cuba Telecom, por favor, envíennos un correo electrónico o llámenos durante horas laborables. Muchas gracias.

¿Que es Cuba Telecom?
Cuba Telecom es la mejor empresa privada de telecomunicaciones de larga distancia orientada a Cuba, que pone en tus manos los servicios locales y de larga distancia nacional con e internacional, en numerosos países del mundo.

Somos una empresa privada que cuenta con el respaldo y el conocimiento de nuestros profesionales, todos empresarios con inversiones y experiencias en el sector de telecomunicaciones, lo cual asegura la confiabilidad de nuestra organización y la experiencia en el sector.

¿Que cobertura tiene Cuba Telecom?
Cuba Telecom está interconectado con cientos de empresas de telefonía local, nacional e internacional y ha realizado acuerdos de interconexión con decenas de compañías de telefonía.

A nivel internacional Cuba Telecom presta sus servicios a todos los países del mundo. Igualmente, tiene acuerdos de interconexión con todas las compañías de telefonía celular del país.

¿Por que somos la mejor alternativa para llamar a Cuba, el Caribe y América del Sur?
Con el surgimiento de Cuba Telecom se inicia una nueva época en la historia de las telecomunicaciones, donde los usuarios pueden elegir el mejor servicio al mejor precio.

Por ser una empresa privada y cero kilómetros le garantizamos:

Continuidad en el servicio, permanente contacto nacional e internacional.
El mejor servicio al mejor precio para cubanos, sus familiares, amigos y socios comerciales.
La más avanzada tecnología en telecomunicaciones y sistemas de información.
El más capacitado grupo de trabajo a su servicio.
El mejor Centro de Atención al Cliente.

¿Cuando se constituyo y entro a operar Cuba Telecom?
Cuba Telecom inició sus operaciones el 7 de julio de 1991 en Suiza.

¿Por que el números 2822?
Cuba Telecom seleccionó el 2822 por que al tenerlo en sus manos siempre lo tendrá en su mente el nombre de nuestro país: CUBA.

¿Quienes son los asociados de Cuba Telecom?
Los asociados de Cuba Telecom son, Cuba Telecom, S.A., Cuba Travel Corporation, Mar Caribe: La revista de la tercera frontera de México, Caribbean Sea Corporation, Caribean Tropical Tours, Castilla-La Mancha Telecom & Travel, S.L., Cuba Telecom & Travel, S.L., todos con exitosa experiencia nacional e internacional en el sector.

¿Que significa Cuba Telecom?
Es la fusión de dos palabras: Cuba, nuestra querida tierra, y Telecomunicaciones, que indican el cubrimiento que tienen nuestros servicios.

¿Cómo puedo contactarles en horario laboral?
De lunes a viernes: 10:00 AM a 8:00 PM (Madrid Time - Horario Central Europeo)

¿Que es un operador local?
Son las empresas que manejan las comunicaciones telefónicas en cada ciudad, con las cuales nos asociamos para poner en sus manos el mejor servicio de Larga Distancia Nacional e Internacional.