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Aviso legal

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A continuación desglosamos el Aviso Legal de Cuba Telecom. 

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Cuba Telecom no tiene ningún tipo de vínculo de subordinación con gobiernos, instituciones privadas, organismos no gubernamentales, grupos religiosos, políticos, civiles o militares de Cuba, ni de México ni de España ni de ningún otro país del mundo.

Las bases de nuestra compañía son estrictamente familiares y privadas.

Toda la información que se encuentra en este sitio web y los servicios que prestamos pertenecen por entero a Cuba Telecom, incluso nos hacemos responsables ante nuestros clientes ante aquellos errores que pudiésemos cometer debido a falta de previsión, en casos en que algún proveedor nuestro cometiese algún fallo.

Cuba Telecom es un agente autorizado de Remesas con licencia para realizar actividades relacionadas al envío de dinero, está sometida a las reglamentaciones impuestas por las leyes vigentes.

Es importante que Usted sepa que bajo ningún concepto Cuba Telecom venderá, compartirá, donara o alquilará ningún tipo de información concerniente a usted como cliente y como individuo, si usted no diese su consentimiento expreso, por escrito, con la sola excepción en que un juez dictase una resolución obligándonos a ofrecer de buena fe alguna información personal de un cliente, una vez que se nos demuestre la comisión de un delito, de la índole que fuese, vinculado con nuestro servicio, en aras de proteger la seguridad publica y de nuestra propia empresa.

Todo reclamo de consumidores a los que no se les haya ofrecido algún tipo de resolución podrá ser enviado a las autoridades competentes de su país de residencia, o a la siguiente dirección:

Sr. Roberto A. Paneque
Cuba Telecom
Apartado postal 4253
10400 La Habana
Cuba

Email: info@cubatelecom.net
Website: www.cubatelecom.net

Conforme a las autorizaciones y permisos oficiales y competentes, alianzas estratégicas, acuerdo de agencies y por leyes de operación, Cuba Telecom está autorizada para proveer servicios de transmisiones de dinero desde cualquier país del mundo a Cuba.

Derecho de propiedad intelectual y marca registrada:
Cuba Telecom y la frase "The Cancun-Havana Connectiontm" son propiedad intelectual de Cuba Travel Corporation. Todos los derechos reservados. La reproducción o distribución de los contenidos de este sitio, incluyendo mediante la inclusión del mismo en marcos en otros sitios o por medios similares, está expresamente prohibida sin previa autorización por escrito de Cuba Telecom. Cuba Telecom es una marca de servicios de Cuba Telecom & Travel Corporation, S.L. 

Condiciones generales de uso:
Todos los usuarios de nuestro sitio, incluso aquellos que nos visitan por casualidad y no se han suscripto a nuestros servicios, están sujetos a los términos y condiciones de uso detallados en esta página. Al visitar nuestro sitio, el usuario acepta voluntariamente dichos términos y condiciones.

Los servicios ofrecidos por Cuba Telecom están disponibles para los residentes o personas que vivan en cualquier país del mundo.

Este servicio no se podrá usar para actividades ilegales, tales como apuestas, por ejemplo.

Exclusión de responsabilidad:
Cuba Telecom no garantiza la infalibilidad de los datos, herramientas de análisis y otros servicios disponibles en este sitio, y tampoco garantiza su aplicabilidad para todos los usuarios. El usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso de dicha información y servicios se lleva a cabo bajo su única y exclusiva responsabilidad y sin ningún tipo de garantías por parte de Cuba Telecom.

Devoluciones:
El usuario tiene el derecho de solicitar la cancelación de su transacción y el reembolso de los montos correspondientes (sin incluir los cargos por la transacción) en cualquier momento, siempre y cuando el dinero no haya sido ya enviado o recogido por el receptor. 

Si el dinero no es transferido según los términos de la transacción, los fondos (excluyendo los cargos de la transacción) proporcionados por el comprador de los servicios de transferencia deberán ser reembolsados ante la presentación de solicitud por escrito (fax o e-mail), junto con la confirmación de los corresponsales de Cuba Telecom indicando que los fondos transferidos o recogidos por el receptor han sido devueltos a nuestro representante.

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